送信メールの開封検知状況を確認する

取引先へのフォロー前に、送信メールの開封検知状況を確認できます。開封検知は参考情報であり、相手が実際に読んだことを保証するものではありません。

送信メールの開封状況を見る

1. 「見積依頼」の一覧から対象の依頼を開きます。
2. 対象の取引先の「メール履歴」を開きます。
3. 送信したメールの送信日時の下にある「開封」の表示を確認します。

見積依頼・返信・督促・再送のほか、発注書や依頼元への返信も対象です。それぞれの送信履歴で確認できます。

フォローの参考として使う

メール内の画像の読み込みをもとに検知します。画像がブロックされると、読まれていても検知されない場合があります。逆に、メールソフトの自動読み込みで検知される場合もあります。

宛先・CC・転送先のうち、誰が開いたかは分かりません。開封検知だけで回答済みとは判断せず、返信の内容や回答期限も確認してください。開封検知によって自動督促が止まることもありません。

メールの確認や返信は、送信後の見積依頼を管理するをご覧ください。